Foto : BPJS Kesehatan saat memberikan akses layanan JKN di wilayah pedesaan.
Time7Newss.com, Tulang Bawang Barat.
BPJS Kesehatan Cabang Metro menghadirkan layanan BPJS Keliling di Desa Way Sido, Kecamatan Way Kenanga, Kabupaten Tulang Bawang Barat, Jumat (5/6/2026)
Hal ini sebagai upaya mendekatkan pelayanan administrasi kepesertaan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kepada masyarakat.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan administrasi, seperti pendaftaran peserta baru, perubahan data, pengecekan status kepesertaan, hingga penyampaian pengaduan. BPJS Kesehatan juga memberikan edukasi mengenai hak dan kewajiban peserta serta pentingnya menjaga kesehatan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Metro, Bellza Rizki Ananta, mengatakan BPJS Keliling merupakan salah satu inovasi layanan yang dihadirkan untuk menjangkau masyarakat yang memiliki keterbatasan akses menuju kantor BPJS Kesehatan.
“Kami ingin memastikan seluruh masyarakat memperoleh pelayanan administrasi kepesertaan dengan mudah, cepat, dan dekat dari tempat tinggalnya. Kehadiran BPJS Keliling menjadi solusi agar peserta tidak perlu menempuh perjalanan jauh ke kantor cabang,” ujar Bellza.
Menurutnya, BPJS Keliling merupakan bagian dari transformasi pelayanan yang dilakukan BPJS Kesehatan untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap Program JKN. Selain layanan keliling, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan lainnya, baik secara tatap muka melalui Mal Pelayanan Publik (MPP) dan PIPP di fasilitas kesehatan, maupun secara digital melalui PANDAWA, Mobile JKN, Care Center 165, Virtual Office Pelayanan Peserta (VIOLA), serta Anjungan Mandiri (AMAN) JKN.
Kepala Desa Way Sido, Roliansyah, mengapresiasi pelaksanaan BPJS Keliling di wilayahnya. Menurutnya, layanan tersebut membantu masyarakat mengurus administrasi kepesertaan tanpa harus meninggalkan aktivitas sehari-hari untuk datang ke kantor BPJS Kesehatan.
“Layanan ini sangat membantu masyarakat karena seluruh kebutuhan administrasi dapat diselesaikan di desa dengan lebih mudah dan cepat,” katanya.
Salah seorang peserta JKN, Waluyo (52), mengaku terbantu dengan hadirnya BPJS Keliling. Sebagai petani, ia mengaku kesulitan meluangkan waktu untuk mengurus administrasi kepesertaan di kantor BPJS Kesehatan. Selain itu, Waluyo juga menyampaikan pengalaman positifnya saat memanfaatkan Program JKN untuk memperoleh pelayanan kesehatan.
Menurutnya, seluruh proses pelayanan berjalan dengan baik tanpa dikenakan biaya di luar ketentuan.
“Pelayanannya baik, prosesnya lancar, dan tidak ada biaya tambahan. Saat dirujuk ke rumah sakit pun saya tetap mendapatkan pelayanan yang memuaskan,” ujarnya.
Melalui BPJS Keliling, BPJS Kesehatan berharap semakin banyak masyarakat yang dapat mengakses layanan administrasi kepesertaan secara mudah sekaligus meningkatkan pemahaman mengenai pentingnya kepesertaan aktif dalam Program JKN.
Time7Newss.com (be).
