Foto : Sekda Kota Metro saat pimpin Apel tekankan pelayanan publik adminduk diakses secara mudah.
Time7Newss.com, Kota Metro.
Pemerintah Kota Metro terus memperkuat kualitas pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) sebagai bagian penting dalam memastikan masyarakat memperoleh akses pelayanan publik secara mudah dan setara. Tertib administrasi kependudukan menjadi fondasi dalam pemenuhan berbagai kebutuhan warga, mulai dari pendidikan, kesehatan, bantuan sosial hingga layanan perbankan.
Hal tersebut disampaikan Sekretaris Daerah Kota Metro, Ahmad Hariyanto, saat memimpin apel pagi mingguan Pemerintah Kota Metro di Halaman Kantor Wali Kota Metro, Senin (28/9/2026).
Ahmad menegaskan, dokumen kependudukan seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP) elektronik, Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran, dan Kartu Identitas Anak (KIA) merupakan dokumen penting yang menjadi dasar masyarakat dalam mengakses berbagai layanan.
Menurutnya, administrasi kependudukan bukan sekadar persoalan kelengkapan dokumen, tetapi berkaitan langsung dengan kepastian masyarakat dalam memperoleh pelayanan pemerintah.
“Administrasi kependudukan memang bukan pelayanan dasar, tetapi merupakan dasar dari seluruh pelayanan. Karena itu, pelayanan Adminduk tidak boleh main-main, tidak boleh lambat, tidak boleh dipersulit, dan tidak boleh diskriminatif,” tegas Ahmad.
Ia meminta seluruh jajaran Pemerintah Kota Metro, khususnya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) untuk terus menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, ramah, dan memberikan kepastian kepada masyarakat.
Ahmad Hari, juga mendorong optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi dalam pelayanan Adminduk. Menurutnya, transformasi digital perlu diarahkan untuk memangkas proses yang tidak perlu sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh layanan.
“Berikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Permudah akses warga yang akan melakukan pelayanan administrasi kependudukan dan optimalkan pemanfaatan teknologi informasi agar pelayanan dapat dilakukan secara daring, transparan, dan selesai tepat waktu,” ujarnya.
Time7Newss.com (Red).
